С апреля 2020 прием показаний будет с 15 по 30 (31) число
Согласно закону Украины «О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения» от 22.06.2017 г.. Потребитель ежемесячно передает показания приборов учета, а контроллер не менее одного раза в год проводит контрольное снятие показаний прибора учета воды.
С целью комфортного и быстрого обслуживания абонентов КП «Бердянскводоканал» СМР расширил возможности для самостоятельного контроля абонента по своему лицевому счету от привычного передачи показаний по телефону до современных - чат боты в Telegram и в Viber или через личный кабинет,
в котором отображается полная информация по лицевому счету.
При этом показания прибора учета принимались в любой день месяца. Однако это привело к увеличению заявок на вызов контроллера и значительно увеличилось количество заявлений абонентов о пересчете.
Поэтому с целью улучшения работы предприятия и формирования квитанций по фактическим показаниям приборов учета, с апреля 2020 прием показаний приборов учета будет осуществляться только с 15 по 30 (31) число каждого месяца .
Способы передачи показаний приборов учета:
- Через личный кабинет на официальном сайте предприятия - vodabrd.com.ua.
По телефонам:
6-02-70, 093-170-01-02 (круглосуточно)
3-63-29 в рабочее время- (Пн-Чт с 7-30 до 16-30, Пт с 7-30 до 15-30, перерыв с 11-30 до 12-20).
- SMS на номер 093-177-01-02Через чат-бот в Telegram и в Viber после регистрации ( подробная информация на сайте vodabrd.com.ua).
Зайти в бот можно по активной ссылке
https://t.me/GKH_IN_UA_BOT
или просканировав QR-код, указанный ниже.
Чат бот запускается, когда вы нажимаете кнопку start и поделиться номером.
Затем вы выбираете язык и формат общения. По умолчанию «робот» будет переписываться с вами от имени сотрудника коммунального предприятия. Но вы можете выбрать и другой предложенного персонажа.
Затем надо последовательно ввести город, улицу, дом и квартиру (если живете в многоэтажке). После каждого шага вам надо подтверждать введенные данные. Таким образом, вам дается возможность проверить их несколько раз.
После подтверждения адреса вам предложат выбрать поставщиков коммунальных услуг, закрепленных по адресу. Для Бердянска это - КП "Бердянскводоканал".
Последний шаг регистрации - ввода номера лицевого счета.
После идентификации адреса, бот предложит вам несколько вариантов действий:
- передать показания
- показать взаиморасчеты
- удалить адрес
Есть еще две кнопки: назад и домой. Первая возвращает на один шаг назад, вторая - возвращает из любого места общения на место выбора домовладения.
- Стоит обратить внимание на некоторые особенности чат-бота.
-
- Доступ предоставляется для аккаунтов, зарегистрированных на действующий номер национальных операторов связи Украины.
- Если учетная запись зарегистрирован на телефон, который уже есть в базе водоканала, бот сразу предложит адрес для регистрации, который не связан с вашим номером.
- В чат боте можно зарегистрировать несколько адресов и расчетных счетов, если у вас есть более одного домовладения. И в дальнейшем передавать данные и отслеживать состояние счетов в одной программе.
К слову, gkh.in.ua - единственный для украинских коммунальных предприятий чат-бот. Таким образом, если у вас есть недвижимость Украины, вы можете воспользоваться ботом для передачи данных воды и другим водоканалам. Главное, чтобы предприятие было подключено к единой базе бота.
Бердянский водоканал добавил новые сервисы для передачи данных водомеров
Все способы, которыми можно сообщить показания счетчиков, мы собрали в одной достопримечательности.
На водоканале работают над тем, чтобы улучшить услуги для населения. Одно из направлений - доступность сервисов абонентского отдела. А именно: внедрение новых удобных для бердянцев средств передачи данных водных счетчиков.
Бердянцы оценили удобство передачи данных водомеров с помощью чат-бота GKH.IN.UA в телеграмме . В первые часы после официального открытия боту для бердянских пользователей в нем зарегистрировалось более полутысячи абонентов. Поэтому на Бердянском водоканале решили не останавливаться и внедрить дополнительные мобильные сервисы.
С 12 февраля 2020 такой же бот открыто и в вайбере (viber). Регистрация занимает несколько минут. Для этого нужно зайти в вайбер-чат с активной ссылкойGKH.IN.UA или сканировать QP-код.
Как и при регистрации в чат-боте в телеграмме, нужно вводить данные, которые запрашивает робот: населенный пункт, улицу, дом и тому подобное. И каждый раз после введения, подтверждать их. Напоследок бот предложит ввести личный счет, по которому вы будете передавать данные.
Сейчас для бердянцев открыты две функции: передача данных счетчиков и получения данных по взаиморасчетам. Но в ближайшее время планируется расширение услуг, горожане могут получить онлайн, без посещения сервисного центра предприятия.
К сведению, платформа GKH.IN.UA - есть общеукраинской. Она объединяет более миллиона лицевых счетов в 141 населенном пункте Украины. Поэтому передать данные можно не только с Бердянской регистрацией, но и по адресам в других городах. При условии, что местные коммунальные предприятия подключены к чата. Подробнее>
В дополнение к чат-ботов в вайбери и телеграмме на водоканале обновляют и номера, по которым можно сообщить показания счетчиков. Горожане в любое удобное время могут позвонить по телефону 093-170-01-02 или 6-02-70 и записать данные на автоответчик.
С февраля введен еще один мобильный номер, на который принимают смс-сообщение с данными счетчиков 093-177-01-02. В сообщении нужно указать: лицевой счет, адрес, фамилия, имя и отчество абонента и показания счетчика.
Оставить актуальные данные можно и в личном кабинете на официальном сайте бердянского водоканала vodabrd.com.ua .
Также передать показания за воду в абонслужбу КП «Бердянскводоканал» СМР можно по старинке: надиктовать оператору по телефону 3-63-29. Оператор принимает звонки только в рабочие часы в понедельник-четверг с 7-30 до 16-30, в пятницу с 7-30 до 15-30. Перерыв с 11-30 до 12-20.
Фото-памятка о способах передачи показаний счетчиков воды
- Также передать показания за воду в абонслужбу КП «Бердянскводоканал» можно по старинке:
- 1.Надиктовать оператору по телефону 3-63-29
- Оператор принимает звонки только в рабочие часы
- Понедельник-четверг с 7-30 до 16-30
- Пятница с 7-30 до 15-30
- Перерыв с 11-30 до 12-20.
2. На електронну пошту:
Покази водомера можна також направити на электронну пошту voda.brd@ukr.net
voda.brd@ukr.net
При передачі показань вказуйте свій ліцьовий рахунок, адреса, ПІБ та поточні показання прилада обліку. Покази за попередній місяць треба передавати щомісяця, жителям багатоквартирных будинків — до 25-го числа, а жителям приватного сектора — до 10-го числа.
3. Через особовий кабінет онлайн на сайті водоканалу Бердянська будь ласка перейдiть по ссылцi (після реєстрації)! В особовому кабінеті можливо також подивитися квитанції з начисленною оплатой, розмір субсидії на воду помісячно та исторію своїх платежів.
 |
| Как передать онлайн показания счётчика воды (водомера) в Бедянск горводоканал, через сайт, новый официальный сайт, контакты, диспетчер, аварийная служба, номера телефонов, тарифы |
Фото 1. Как передать показание водомера (счётчика воды) через сайт горводоканала онлайн и как правильно зарегистрироваться на сайте водоканала Бердянск, новый официальный сайт, контакты, диспетчер, аварийная служба, номера телефонов, тарифы.
Внимание!!!
Сумма последнего платежа пишется "345.35" а не 345 грн 35 коп.
Если НЕ ПОМНИТЕ сумму последнего платежа, вы можете воспользоваться следующими советами:
- Внести в кассу КП «Бердянскводоканал» БГС по своему лицевому счету оплату (от 1 грн). Информация об этом платеже обновиться на сайте на следующий рабочий день. Оплатить можно и любым другим способом, но тогда информация о платеже в базу сайта попадет в течении 3 банковских дней. После этого трудностей с регистрацией не должно возникнуть.
- ЛИБО лично обратиться в кабинет №18 КП «Бердянскводоканал» БГС (пр-т Восточный 97) с квитанцией для перерасчета. Там вы сможете уточнить сумму своей последней оплаты. Обратите внимание, что с собой нужно иметь паспорт с регистрацией по запрашиваемому адресу.
|
Примітка:
При передачі показань обов'язково вказуйте адресу, ПІБ та поточні показання водоміра(ів). Бажано в першу чергу вказувати свій особовий рахунок (номер квитанції).
Чтобы заплатить за воду онлайн, потребуется нажать на зеленую плашку «Онлайн оплата» на главной странице сайта водоканала и ввести номер своего лицевого счета по воде. Оплачивать можно банковской карточкой любого банка, а комиссия составляет 1 % от платежа (автоматически рассчитывается и добавляется к указанной вами сумме).
Кстати, если у вас вдруг пропала вода, не торопитесь звонить диспетчеру: на сайте КП «Бердянскводоканал» vodabrd.com.ua также есть информация, по какому адресу обнаружен порыв и проводятся аварийные работы.
КОНТАКТЫ ГОРВОДОКАНАЛ
Бердянский водоканал добавил новые сервисы для передачи данных водомеров
Все способы, которыми можно сообщить показания счетчиков, мы собрали в одной достопримечательности.
На водоканале работают над тем, чтобы улучшить услуги для населения. Одно из направлений - доступность сервисов абонентского отдела. А именно: внедрение новых удобных для бердянцев средств передачи данных водных счетчиков.
Бердянцы оценили удобство передачи данных водомеров с помощью чат-бота GKH.IN.UA в телеграмме . В первые часы после официального открытия боту для бердянских пользователей в нем зарегистрировалось более полутысячи абонентов. Поэтому на Бердянском водоканале решили не останавливаться и внедрить дополнительные мобильные сервисы.
С февраля такой же бот открыто и в вайбери. Регистрация занимает несколько минут. Для этого нужно зайти в вайбер-чат с активной ссылкой GKH.IN.UA или сканировать QP-код.
Как и при регистрации в чат-боте в телеграмме, нужно вводить данные, которые запрашивает робот: населенный пункт, улицу, дом и тому подобное. И каждый раз после введения, подтверждать их. Напоследок бот предложит ввести личный счет, по которому вы будете передавать данные.
Сейчас для бердянцев открыты две функции: передача данных счетчиков и получения данных по взаиморасчетам. Но в ближайшее время планируется расширение услуг, горожане могут получить онлайн, без посещения сервисного центра предприятия.
К сведению, платформа GKH.IN.UA - есть общеукраинской. Она объединяет более миллиона лицевых счетов в 141 населенном пункте Украины. Поэтому передать данные можно не только с Бердянской регистрацией, но и по адресам в других городах. При условии, что местные коммунальные предприятия подключены к чата. Подробнее>
В дополнение к чат-ботов в вайбери и телеграмме на водоканале обновляют и номера, по которым можно сообщить показания счетчиков. Горожане в любое удобное время могут позвонить по телефону 093-170-01-02 или 6-02-70 и записать данные на автоответчик.
С февраля введен еще один мобильный номер, на который принимают смс-сообщение с данными счетчиков 093-177-01-02. В сообщении нужно указать: лицевой счет, адрес, фамилия, имя и отчество абонента и показания счетчика.
Оставить актуальные данные можно и в личном кабинете на официальном сайте бердянского водоканала vodabrd.com.ua .
Также передать показания за воду в абонслужбу КП «Бердянскводоканал» СМР можно по старинке: надиктовать оператору по телефону 3-63-29. Оператор принимает звонки только в рабочие часы в понедельник-четверг с 7-30 до 16-30, в пятницу с 7-30 до 15-30. Перерыв с 11-30 до 12-20.
Фото-памятка о способах передачи показаний счетчиков воды
Поделиться этой новостью:
