 |
| КАК передать показания своего счётчика в «ГОРГАЗ» БЕРДЯНСКА И ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПЕРЕЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ "ЗАПОРОЖГАЗ" новые тарифы на газ |
Сменить поставщика услуг на НАФТОГАЗ по ссылке
Служба учета природного газа
в Бердянске по телефонам:
Бердянська філія ""Запоріжгаз"абонентська служба 104.юаадреса та номера телефонів горгаз БердянськАдрес: вулиця Університецька, 39а,(позаду кінотеатру "Островського" біля пам'ятника Остапа Бендера)Бердянськ, Запорізька область, 71100Телефон: +38(067)007-6-104Або радимо звертатися за телефоном:
Контакт-центру+380(612)-287-404- абомоб. +38(067)-007-6-104або
моб. +38 (067)-617-66-08 (вул. Портова (Урицького, 3Д, 2й корпус) Бердянська філія "Газ збут")
Час прийому:График работы с потребителями:
день розклад понеділок 08:00–17:00 вівторок 08:00–17:00 середа 08:00–17:00 четвер 08:00–17:00 п'ятниця 08:00–15:45 субота Закрыто неділя Закрыто
Управління по газопостачанню та газіфікаціі
Подгорна вул., 201 (Ліскі)
тел. Аварійна 104, (06153)2-25-42Або радимо звертатися за телефоном
Контакт-центру (061)-280-81-04 або моб. 067-007-6-104
"Бердянск горгаз" (по народному) или (ООО «ЗАПОРОЖГАЗ СБЫТ»).
Горгаз напоминает, чтобы счёт за потребление газа был фактическим- нужно записать показания счётчика на первое число месяца и в течении пяти дней, 1-го- по 5-е число передать в горгаз.
В случае несвоевременной оплаты подачу газа абонента могут отключить подачу газа ! Если в 10 -дневный срок после получения квитанции абонент не заплатит за газ, то ему придёт предупреждение о возможном отключении газа. А ещё через 10 дней газ вообще отключат (отрежут) от газопровода.
как передать показания своего счётчика в
«Бердянск Горгаз»
(ПАО "Запорожгаз" и ООО " Запорожгазсбыт")
такими способами:
 |
| КАК передать показания своего счётчика в «ГОРГАЗ» БЕРДЯНСКА И ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПЕРЕЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ "ЗАПОРОЖГАЗ" новые тарифы на газ |
- Контакт- центр: (0612) 808-104
- Передать данные можно через контакт центр, который работает без выходных с 8:00 – до 20:00.
- Номер телефона (0612) 808-104.
- Отправить показания можно на э-мейл по электронной почте: contact@zp.104.ua (укажите свой лицевой счёт или адрес проживания и ФИО абонента)
- Но проще всего это можно сделать с помощью смс сообщения с мобильного. Для этого необходимо указать свой персональный счет, пятизначные показатели счетчика и отправить на номер 7104.
-
Для предоставления показаний счетчика газа с 1-го по 5-е число каждого месяца
Передати показання лічильника можна будь-яким зручним для вас способом:
- Зафіксувати показання в Особистому кабінеті на сайті 104.ua. Для реєстрації кабінету необхідно вказати номер особового рахунку і суму останнього платежу. Детальну інструкцію як зареєструватися в Особистому кабінеті, читайте на сайті 104.ua у розділі «Як зареєструватися».
- За допомогою мобільного додатку 104Mobile. Завантажити тестову версію 104 Mobile на свій мобільний можна за посиланням Google Play. Тестова версія 104 Mobile наразі розроблена для мобільних пристроїв, які працюють на операційній системі ОС Android (версія 4.1 або вище). Для iPhone, який працює на операційній системі iOS 11 або вище - 104 Mobile Light.
- Чат-боти 7104ua у месенджері Viber та Telegram. Чат-боти можна легко активувати в зручному для вас месенджері, увівши дані особового рахунку, останню оплату за газ або номер лічильника. Щоб передати показник – дійте за підказками в головному меню. У чат-ботах теж можна також можна зареєструвати декілька особових рахунків, передавати показники з фото лічильника. Важливо: якщо ви внесли помилкові показання лічильника, скоригувати їх можна у чат-ботах Viber і Telegram 7104ua, надіславши фото лічильника.
- За допомогою СМС на короткий номер 7104. У повідомленні необхідно вказати номер рахунку та показання лічильника у форматі: ХХХХХХХХХХ YYYYY, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку, YYYYY – показання лічильника (до 5 цифр). Між даними особового рахунку і показаннями необхідно ввести пробіл. Після відправлення повідомлення споживач автоматично отримує відповідь: «Ваші показання прийняті та оброблені. Дякуємо». Якщо клієнт отримав відповідь «Невірний формат», це означає, що дані, які він надіслав, вказані не коректно. Йому необхідно їх перевірити та повторити спробу.
- За номерами контакт-центру (061) 280-81-04, (067) 00-76-104. Користуючись підказками голосового меню, необхідно ввести номер особового рахунку та показання.
Споживачам варто перевірити, чи зафіксовані передані ними показання лічильника в розрахунковій системі. Найзручніше це зробити через Особистий кабінет на сайті 104.ua.
!Важная Информации от Запорожгаза!
Горгаз Бердянска информирует:
Бердянское управления по эксплуатации газового хозяйства ПАО «Запорожгаз» сообщает, что за подробной информацией о пересчете и разъяснения по счетам за газ и услуги по газоснабжению могут обратиться только в службу по работе с потребителями.
Также для предотвращения больших очередей информацию по счетам можно получить из онлайн-сервиса "104.юа " -личный КАБИНЕТ.
В личном КАБИНЕТЕ сайта "104.юа" абонент ПАТ « Запорожгаз» может:
- передать показатели счётчика газа;
- узнать актуальные данные по личному счёту;
- отслеживать свои платежи за газ;
- информация по льготам и субсидиям;
- узнать свой тариф;
- обратиться к представителям горгаза с вопросами и предложениями;
- записаться на приём;
- задать вопрос и получить ответ на него от представников газовой компании.
Чтобы зарегистрироватиься в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ на сайте 104.ua вам нужно знать:
- номер своего лицевого счета;
- сумму последней оплаты за газ.
Эту информацию можно взять в платежной квитанции или позвонив на телефон Контакт центра 0612-808-104. Подробную инструкцию по регистрации и пользованию сервисом можно прочитать на сайте 104.ua. Процедура регистрации максимально упрощена и занимает всего несколько минут.
В связи с применением в отопительный период одновременно льготной и полной цены на природный газ, особенно важно учитывать потребление природного газа четко за календарный месяц. А значит, показания счетчика необходимо фиксировать на 1 число месяца (следующего за тем, за который Вы платите).
Где оплатить (заплатить) за потреблённый газ
Показатели газового счетчика и заявления присоединения, которые были доставлены вместе со счетами об оплате за использованный газ с января 2016 года, жители города могут оставлять в почтовых ящиках расположенных по следующим адресам:
- Смоленська,3,34 (п.№2);
- Серафімовича,139 (п.№2);
- Фестивальна,29А;
- Піонерська,51 «Еліт вікна»;
- Військове містечко,16 «Укрпошта».
- Комунарів, 50
- Підгірна, 201 ( БУЕГГ)
- Р. Люксембург,16 ( Служба обліку БУЕГГ)
- В селах Бердянського района ящики знаходяться в усiх сiльрадах.
У пунктах «Бердянськзв’зоксервіс»:
- Дюміна,69;
- Дімітрова,34;
- Морозова,15;
- Хіміков,7;
- Баха,38;
- Мелітопольське шосе,99;
- Яковлева,2;
- Пролетарський проспект,234
- 12 Грудня, 25 ( БУЕГГ)
- Люксембург,16 ( Служба обліку БУЕГГ)
- Вiйськове мiстечко, 16
Для ускорения обработки показаний абонентов необходимо придерживаться такого формата :
<лицевой счёт> <показания> <дата показания> <дополнительная информация>
Образец:
0123456789 00123 01.10.2016 0012345678 01234 01.01.2016 ФИО
Адрес:
(Лицевой счёт должен содержать 10 знаков, а показание- не меньше пяти.
Как и где оплатить (заплатить) за потреблённый газ
- В личном кабинете сайта https://104.ua/ua/
- Через систему интернет платежей portmone.com.ua
- Через сервис онлайн- платежей ipay.ua
- В отделении УКРПОШТЫ
- В любом Банковском учреждении.
В случае непоступления показаний от потребителей в течение первых двух дней месяца, следующего за отчетным, фактические показания на первом число считаются отсутствующими и начисления суммы к оплате за потребленный газ осуществляются на основе расчета прогнозируемого объема потребления природного газа за календарный месяц. Расчетный объем потребления природного газа является рекомендуемым к уплате и предоставляется потребителям для упрощения процедуры оплаты за использованный газ.
В любом случае предоставлены потребителями с опозданием показания счетчика будут учтены в следующем за отчетным месяца, а сумма к оплате за потребленный природный газ откорректирована с их учетом. Также можно получить информацию по счетам по телефону города Запорожье (061) 280-81-04 с 08:00 до 20:00 без перерыва и выходных или в Службу учета природного газа "Бердянск горгаза" по телефонам: 4-40-75, 7-21-91, 7-03-50 (ООО «ЗАПОРОЖГАЗ СБЫТ»). Для предоставления показаний счетчика газа с 1-го по 5-е число каждого месяца надо пользоваться следующими номерами телефонов (067)616-95-16, (066) 434-49-40.
На днях всем потребителям природного газа области поступило по почте заявление-присоединение к условиям договора поставки газа. В связи с многочисленными вопросами потребителей добавляем разъяснения как правильно ее заполнить.
Начальник Бердянского УЕГГ
К.Г.Алексієнков
Онлайн сервис на официальном сайте службы газа
104.UA
(абонент может передать показания счетчика, узнать данные по счету, отследить свои платежи, заплатить за газ...)
Для потребителей газа Запорожской области с 12 ноября 2015 года начал работать новый он-лайн сервис - Личный кабинет на официальном сайте https://104.ua.ua/
Потребители газа могут в Личном кабинете контролировать свои оплаты, передавать показания счетчика, задавать интересующие вопросы, платить за газ он-лайн.
Личный кабинет - это многофункциональный он-лайн сервис, который не только обеспечивает комфорт потребителю, но и делает процесс взаимодействия с поставщиком услуги более прозрачным. В Личном кабинете абонент может передать показания счетчика, узнать данные по счету, отследить свои платежи, заплатить за газ. Также потребитель может задать интересующий вопрос и получить на него ответ от представителей газовой компании.
«В последнее время нагрузка на службы, которые работают с потребителями, значительно выросла. Это связано с постоянными изменениями в законодательной базе, начислениях субсидий и льгот, ходом договорной компании. Запуск Личного кабинета, сможет снять возникшее напряжение, так как предоставляет потребителю возможности снять целый ряд вопросов, практически не отходя от компьютера », - говорит председатель правления ПАО« Запорожгаз » Олег Мизик.
Чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете, потребителю необходимо знать номер своего лицевого счета и сумму последней оплаты за газ. Эту информацию можно взять в платежной квитанции или позвонив на телефон Контакт центра 0612-808-104 (Запорожский стационарный телефон). Подробную инструкцию по регистрации и пользованию сервисом можно на сайте 104.ua. Процедура регистрации и занимает всего несколько минут.
Просим обратить внимание на то, что Личный кабинет первое время будет работать в тестовом режиме. Если при регистрации возникли проблемы, присылайте письмо в службу технической поддержки support@104.ua.
С 29 июля 2015 года
Бердянск «Горгаз»
начинает перезаключать договоры с абонентами
Это значит, что с полученными талонами и пакетом документов жители могут подходить в абонентскую службу, где с ними будут заключены новые договоры.
Абоненты должны предоставить следующий перечень документов:
- документ, удостоверяющий личность потребителя (для граждан Украины - паспорт гражданина Украины или временное удостоверение гражданина Украины (для лиц, недавно принятых в гражданства Украины для иностранцев и лиц без гражданства - национальный паспорт или документ, его заменяющий);
- технический паспорт на дом или домовая книга;
- справку о зарегистрированных лицах в квартире, частном доме (справка о составе семьи) или домовую книгу и тому подобное;
- документ, подтверждающий право собственности на квартиру, частный дом или пользования ими (договор купли - продажи, обмена, дарения, свидетельство о праве на наследство и прочее).
Договорная кампания только начилась и времени достаточно, не создавайте ажиотаж и очереди .
Теги: КАК передать показания своего счётчика в «ГОРГАЗ» БЕРДЯНСКА И ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПЕРЕЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ "ЗАПОРОЖГАЗ" личный кабинет 104 сайт служба газа как оплатить где заплатить новые тарифы на газ
