ОТДЕЛ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ горисполкома Бердянск, телефон, адрес, контакты

ОТДЕЛ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ горисполкома Бердянск, телефон, адрес, контакты

Бердянский отдел по вопросам защиты прав потребителей

 

Телефоны: 361-82 или +38 (06153) 7-07-61

Адрес: пл. Соборности (ст. название пл. 1-го Бердянского Совета) (Здание горисполкома Бердянска)

 

Главное управление Госпродпотребслужбы в Запорожской области: 

Телефон: +39 061 228-04-64

Эл/ почта: office@gudpss-zp.gov.ua

Государственная служба Украины по вопросам безопасности продовольственных продуктов и защиты потребителей

 

01001, г. Киев, ул. Б. Гринченко, 1

Веб-сайт: https://www.consumer.gov.ua/

E-mail: head@consumer.gov.ua

(044) 279 12 70 - приемная;

(044) 278 84 60, 278 41 70 - канцелярия

Факс (044) 279-48-83

Защитить свои права бердянцы могут также через

«Союз потребителей Украины»

 

«Союза потребителей Украины в Запорожской области»

Телефон: +38 (06153) 4-74-31.

Офис находится по адресу: ул. Свободы, 99.

Вот уже несколько лет, как в Бердянске работает филиал «Союза потребителей Украины в Запорожской области». Чем занимается данная организация?  

Филиал работает в пределах Бердянска и Бердянского района. Основной задачей Союза является разъяснительная работа среди потребителей и предпринимателей, участие в комиссии по предпринимательской деятельности бердянского горисполкома. Совместно с областным управлением по делам защиты прав потребителей, выпускаем и распространяем газету «Правозахистник Запорізького краю». А кроме того, задачей Союза является мониторинг общественного мнения в городе и районе по работе предприятий, предпринимателей, коммунальных служб и передача этой информации в областное управление. 

Непосредственно «Союз потребителей Украины» проверками не занимается, Но собирает и готовим материалы для проверок. А также занимается профилактикой нарушений. Помогает потребителям, если есть какая-то проблема, и они обращаются. Обычно в таких случаях Союз стараемся уладить конфликт мирным путем. Но если предприниматель не идет на диалог, если он не хочет устранить проблему, в которой покупатель не виноват, это берется на заметку, и тогда управление по делам защиты прав потребителей проводит уже всестороннюю проверку.

Раньше, если у потребителей возникали какие-то проблемы, они шли за помощью в исполком, в отдел по защите прав потребителей. А теперь люди могут обращаться в «Союз потребителей Украины» Проблем в области защиты прав потребителей столько, что работы хватает всем, и отделу в исполкоме. В принципе, Союз занимаемся одним общим делом. Разница только в том, что главная задача отдела по защите прав потребителей – решить ту или иную проблему. Задача Союза – помимо этого еще и содействовать тому, чтобы проблем не возникало. Ведь жаловаться и защищать свои права идет далеко не каждый потребитель. Через сбор информации, через подготовку проверок боремся за то, чтобы предприниматели соблюдали законы и имели желание не обмануть потребителей, а хотели привлечь их к себе качеством товара и высоким уровнем обслуживания

Совет бердянским потребителям! 

– Во-первых, всегда требовать сертификаты качества, особенно на дорогостоящую технику, хозяйственную утварь, мобильные телефоны. Не стесняйтесь – это ваше право, и продавец обязан предоставлять вам этот документ. Не он вам, а вы ему делаете одолжение, покупая товар.

Не забывайте и о санитарно-гигиенических заключениях. Конечно же, обязательно берите чек и храните его. Это доказательство тому, где, что и когда вы купили. 

Ну а перед тем, как пользоваться чем-то, прочтите инструкцию. Ведь если то, что вы купили, пострадает по вашей вине, по причине нарушения правил эксплуатации, то тут вам придется сетовать только на себя. Такой товар вы не вернете и не обменяете.

Теги: ОТДЕЛ ЗАЩИТЫ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ горисполкома Бердянск, телефон, адрес, контакты, госпродпотребслужба, служба, область